料金・請求について
Fast Interviewの料金体系と請求サイクルについて説明します
請求サイクル
サブスクリプションの請求タイミングについて
費用項目別の支払いタイミング
| 費用項目 | 支払い方式 | タイミング |
|---|---|---|
| 基本料金 | 前払い | 初月: 日割り即時請求 翌月〜: 毎月1日に当月分を請求 |
| 超過料金 | 後払い | 月末締め 翌月1日に基本料金と合算して請求 |
| 謝礼ポイント | 前払い | 必要な時にチャージ 即時決済（自動チャージも可） |
請求例：4月24日に調査開始した場合
4/24
調査開始・初回請求
- ・基本料金（4/24〜4/30 日割り）: 即時請求
- ・謝礼ポイント: 必要分をチャージ（即時決済）
4/30
4月分利用締め（超過分確定）
5/1
5月分請求
- ・5月分基本料金（満額）
- ・4月分超過料金（あれば）
6/1
6月分請求
- ・6月分基本料金（満額）
- ・5月分超過料金（あれば）
課金開始は初回インタビュー時
プランを選択して決済方法を登録した後も、実際にインタビューを開始するまでは費用が発生しません。 準備期間中は安心してご利用いただけます。
謝礼ポイントは別管理
謝礼ポイントはサブスクリプションとは別で、必要な時に都度チャージ（即時決済）します。 自動チャージを設定すると残高不足時に自動補充されます。
プラン料金
各プランの月額料金と利用枠
| プラン | 月額料金（税抜） | 月間利用枠 | 超過料金（税抜） |
|---|---|---|---|
Basic | ¥9,800 | 330分 | ¥30/分 |
Standard 人気 | ¥29,800 | 1,200分 | ¥25/分 |
Premium | ¥49,800 | 2,500分 | ¥20/分 |
Enterprise | 要相談 | 個別設定 | 個別設定 |
※ 表示価格は税抜きです。別途消費税（10%）が加算されます。
超過料金について
利用枠を超えた場合の料金
月間利用枠を超えてインタビューを実施した場合、超過した分数に応じて超過料金が発生します。
計算例（Standardプランの場合）
月間利用枠: 1,200分
実際の使用: 1,500分
超過分: 300分
超過料金: 300分 × ¥25 = ¥7,500
請求のタイミング: 超過料金は翌月1日に基本料金と合算して請求されます。 別途の請求書は発行されません。
謝礼ポイント
インタビュー回答者への謝礼に使用するポイント
1pt = 1円（税抜）
- 前払い制で、必要な分だけ購入できます
- 購入時に即時決済・即時反映されます
- サブスクリプションとは別の請求書で都度発行されます
自動購入設定
ポイント残高が設定したしきい値を下回ると、自動的にポイントを購入する機能です。
設定できる項目:
- しきい値（例: 5,000pt以下になったら）
- 購入金額（例: 10,000円分（税抜）を自動購入 → 税込11,000円請求）
プラン変更について
アップグレードとダウングレードの違い
アップグレード（即時適用）
- 今すぐ新しいプランが適用されます
- 新プラン料金と旧プランで支払い済み金額との差額が請求されます
- 利用枠も即座に新プランのものに更新されます
- 旧プランで超過していても、新プランの枠内であれば超過料金はかかりません
例: 1月15日にBasic→Standardにアップグレードした場合、 2月1日の請求はStandard料金（29,800円）となります。
ダウングレード（翌月から適用）
- 翌月1日から新しいプランが適用されます
- 当月は現在のプランを継続してご利用いただけます
- スケジュール済みの変更はいつでもキャンセル可能です
例: 1月15日にStandard→Basicにダウングレードを申請した場合、 1月は引き続きStandardプランをご利用でき、2月1日からBasicプランが適用されます。
請求の早見表
| 項目 | 請求タイミング | 決済方法 | 請求書 |
|---|---|---|---|
| 基本料金 | 毎月1日（当月分） | カード自動決済 | 月次請求書 |
| 超過料金 | 翌月1日 | カード自動決済 | 月次請求書（基本料金と合算） |
| 謝礼ポイント | 購入時 | カード即時決済 | 都度発行 |