料金・請求について
Fast Interviewの料金体系と請求サイクルについて説明します
たまに利用する方・利用量が読めない方には、Spot（スポット利用）がおすすめの入口です。80円/分（税抜）の従量課金で、月額0円・最低利用額なし。 カード登録だけで即開始でき、使った分だけ翌月後払いです。 事前調査は1問あたり¥10,000（税抜）で、利用枠の概念はありません。
毎月コンスタントに〜大量にインタビューを回すヘビーユーザーの方は、 分あたり単価が割安なサブスク3プラン（Basic / Standard / Premium）をご検討ください。
※「初月まるごと無料」は、初回インタビュー開始から1ヶ月間の月額基本料金とAI利用分（利用枠・超過分とも）が対象です。回答者へお支払いする謝礼ポイントはお客様負担で、別途ご購入いただきます。リクルート型をご利用の場合、インタビュー完了1人あたり¥600（税抜）のリクルート費用が月末締め後払いで別途発生します（事前調査でスクリーニングアウトとなった方は対象外）。本特典は2026年7月31日のお申し込み分まで・初月1回限りで、お申し込み・運営の承認後に適用されます（承認前に調査を開始した場合は通常料金がかかります）。予告なく内容を変更・終了する場合があります。
請求サイクル
サブスクリプションの請求タイミングについて
| 費用項目 | 支払い方式 | タイミング |
|---|---|---|
| 基本料金 | 前払い | 初月: 日割り即時請求 翌月〜: 毎月1日に当月分を請求 |
| 超過料金 | 後払い | 月末締め 翌月1日に基本料金と合算して請求 |
| 謝礼ポイント | 前払い | 必要な時にチャージ 即時決済（自動チャージも可） |
調査開始・初回請求
- ・基本料金（6/9〜6/30 日割り）: 即時請求
- ・謝礼ポイント: 必要分をチャージ（即時決済）
6月分利用締め（超過分確定）
7月分請求
- ・7月分基本料金（満額）
- ・6月分超過料金（あれば）
8月分請求
- ・8月分基本料金（満額）
- ・7月分超過料金（あれば）
プランを選択して決済方法を登録した後も、実際にインタビューを開始するまでは費用が発生しません。 準備期間中は安心してご利用いただけます。
謝礼ポイントはサブスクリプションとは別で、必要な時に都度チャージ（即時決済）します。 自動チャージを設定すると残高不足時に自動補充されます。
プラン料金
各プランの月額料金と利用枠
| プラン | 月額料金（税抜） | 月間利用枠 | 超過料金（税抜） |
|---|---|---|---|
Spot | ¥0 | —（従量） | 80円/分 |
Basic | ¥49,800 | 1,000分 | ¥50/分 |
Standard 人気 | ¥99,800 | 2,500分 | ¥40/分 |
Premium | ¥149,800 | 5,000分 | ¥30/分 |
Enterprise | 要相談 | 個別設定 | 個別設定 |
※ 表示価格は税抜きです。別途消費税（10%）が加算されます。
超過料金について
利用枠を超えた場合の料金
月間利用枠を超えてインタビューを実施した場合、超過した分数に応じて超過料金が発生します。
計算例（Standardプランの場合）
月間利用枠: 2,500分
実際の使用: 2,650分
超過分: 150分
超過料金: 150分 × ¥40 = ¥6,000
請求のタイミング: 超過料金は翌月1日に基本料金と合算して請求されます。 別途の請求書は発行されません。
謝礼ポイント
インタビュー回答者への謝礼に使用するポイント
- 前払い制で、必要な分だけ購入できます
- 購入時に即時決済・即時反映されます
- サブスクリプションとは別の請求書で都度発行されます
ポイント残高が設定したしきい値を下回ると、自動的にポイントを購入する機能です。
設定できる項目:
- しきい値（例: 5,000pt以下になったら）
- 購入金額（例: 10,000円分を自動購入 → 10,000円請求／謝礼ポイントは非課税）
プラン変更について
アップグレードとダウングレードの違い
- 今すぐ新しいプランが適用されます
- 日割り計算は行わず、月額全額の差額（新プラン月額 − 旧プラン月額）が即時請求されます
- 利用枠も即座に新プランのものに更新されます
- 旧プランで超過していても、新プランの枠内であれば超過料金はかかりません
例: Basic→Standardにアップグレードすると、月途中でも日割りはせず、 差額 ¥99,800 − ¥49,800 = ¥50,000（税抜）が即時請求されます。
- 翌月1日から新しいプランが適用されます
- 当月は現在のプランを継続してご利用いただけます
- スケジュール済みの変更はいつでもキャンセル可能です
例: 1月15日にStandard→Basicにダウングレードを申請した場合、 1月は引き続きStandardプランをご利用でき、2月1日からBasicプランが適用されます。
請求の早見表
| 項目 | 請求タイミング | 決済方法 | 請求書 |
|---|---|---|---|
| 基本料金 | 毎月1日（当月分） | カード自動決済 | 月次請求書 |
| 超過料金 | 翌月1日 | カード自動決済 | 月次請求書（基本料金と合算） |
| 謝礼ポイント | 購入時 | カード即時決済 | 都度発行 |